サービスオブジェクト(サービス施設/設備)とは、メンテナンスや修理を必要とする物理的な資産または機器のことです。サービスオブジェクト(サービス施設/設備)は、複雑な産業機械、建物、消費者向け製品などあらゆるものであり、顧客のサイトまたは会社の独自の施設内に配置できます。サービスオブジェクト(サービス施設/設備)には、特定の機器に関する重要な情報が保持され、モデル、品目、シリアル番号にリンクできます。
サービスオブジェクト(サービス施設/設備)の分類には、「機能」と「シリアル」の 2 つの異なるタイプがあります。機能オブジェクト(施設)とシリアルオブジェクト(設備)の主な違いは、機能オブジェクト(施設)はほとんど移動されないのに対し、シリアルオブジェクト(設備)は施設内や他のオブジェクト構造に頻繁に移動され、在庫にも記載されることです。
シリアルオブジェクト(設備)は移動不可能なタイプにすることもできます。タービンや、実際には機能オブジェクト(施設)ではないが、その場所からめったに移動されないその他の非常に大きな機器などの移動不可能なシリアルオブジェクトも、機能オブジェクト(施設)として登録できます。有形の部品を表すこのようなオブジェクトの場合、シリアル オブジェクトの場合と同様に、部品番号とシリアル番号を定義することもできます。ただし、構成内のオブジェクト(施設/設備)の位置は変更できません。
さらに、サービスコンテキストでは、サービスオブジェクト(サービス施設/設備)分類を使用して、オブジェクト(施設/設備)の基本的なシリアル追跡動作を表すこともできます。シリアルに追跡されるオブジェクトは「シリアルオブジェクト(設備)」分類で定義でき、シリアルに追跡されないオブジェクトは「機能オブジェクト(施設)」分類で定義できます。モデルをサービスオブジェクト(サービス施設/設備)にアタッチする場合、モデルのシリアル化はオブジェクト(施設/設備)分類と一致する必要があります。つまり、シリアルモデル(設備モデル)は「シリアルオブジェクト(設備)」に接続でき、「非シリアルモデル(非設備モデル)」は、「機能オブジェクト(施設)」に接続できます。
モデルは、サービスオブジェクト(サービス施設/設備)に直接追加することも、選択した品目に対して「モデルと品目」の接続が確立されている場合は自動的に追加されます。「モデル」とオブジェクト(施設/設備)間の接続を確立する場合、両者のシリアル化が一致している必要があります。「モデル」がサービスオブジェクト(サービス施設/設備)に関連付けられると、モデルで定義されたサービス関連の情報が「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」に継承されるか、インスタンス化されます。「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」にモデルを追加することは必須ではありません。
品目に「モデル」が添付されていない場合、「品目」のシリアル化と「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)の分類」を一致させることなく、「品目」を「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」に追加できます (シリアル品目を機能(施設)サービスオブジェクトに追加することも、その逆も可能です)。品目に接続されているモデルがある場合、その「モデル」のシリアル化とサービスオブジェクト(サービス施設/設備)の分類が競合すると、接続を確立できません。品目間の接続が確立されると、モデルが利用可能な場合は自動的にオブジェクト(施設/設備)に追加されます。
「スキル」タブには、特定のオブジェクト(施設/設備)に対する作業を実行するためにユーザーが持つべきスキル、証明書、および能力に関する詳細が含まれています。スキルは「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」に入力することも、「モデル」および「モデルファミリ」から継承することもできます。「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」にスキルレコードが存在する場合、そのスキルレコードは、「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」が使用される作業工程にスキル要件として継承されます。
オブジェクト(施設/設備)には複数の顧客保証が適用される場合があります。サービスオブジェクト(サービス施設/設備)に定義された保証は、保証有効期間内に範囲が作成されると、オブジェクト(施設/設備)に対して作成された要求範囲で使用されます。
このタブを使用すると、「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」に接続されているさまざまなパーティ タイプに関する情報を入力および表示できます。当事者は、オブジェクト(施設/設備)がビジネス関係を持つすべてのタイプの利害関係者(仕入先や顧客など)を要約するために使用される概念です。各「パーティタイプ」ごとにプライマリパーティレコードを定義できます。「顧客」は、顧客に対して、「要求」または「要求契約」を作成できるかどうかをコントロールするために使用されます。
「サービスノート」は、特定の機器にアクセスするには誰に連絡するかなど、「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」に関連する情報を取得するために使用できるフリーテキストコメントです。それぞれの「サービスノート」タブで、「関連ノートを表示」を有効にすると、「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」に関連付けられた「要求」と「作業工」にもノートが表示されます。サービスノートについての詳細情報。
一部のオブジェクト(施設/設備)情報 (例: テストポイント) は、測定値の更新に使用されます。オブジェクト(施設/設備)にさまざまなテストポイントを入力して、実行プロセス内の「作業工程」の測定値をキャプチャしたり、IoT などの他の手段を使用して測定値を取得したりします。これらのテストポイントは、必ずしもオブジェクト(施設/設備)の目に見える部分である必要はありません (例: ポンプのベアリング、タンクの溶接)。
パラメータは、「温度」、「生産量」、「稼働時間」、「オイルレベル」、「圧力」などのオブジェクト(施設/設備)の状態を表します。パラメータは、「累計値」または「限度値」の 2 種類の値のいずれかを測定できます。[累計] パラメータは、たとえば操作時間や生産量を測定できます。「限度」パラメータは、温度、油量、圧力、水の流れなどを測定するために使用できます。
モデルに追加された「テストポイント」と「パラメータ」は、オブジェクト(施設/設備)とモデルの接続が分離せずに確立されると、サービスオブジェクト(サービス施設/設備)でインスタンス化されます。品目とオブジェクト(施設/設備)の接続が確立されると、「テストポイント」と「パラメータ」がその品目を基にインスタンス化されます。
特定の「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」に対して定義された定期「サービス プログラム」と範囲。
「サービス レコード」には、現在の要求および作業工程のステータスに基づいた、「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」に対して作成されたすべての作業工程がリストされます。
「原価」タブには、「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」に対して実行されたサービス作業工程に対して報告されたすべての原価が、「材料」、「人員」などの「原価タイプ」別に分類されて一覧表示されます。
「契約」タブには、契約ステータスに関係なく、特定の「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」に関連するすべての「要求契約明細」が一覧表示されます。
製造会社は、通常、必要量に応じて、特定のモデル/オブジェクト(施設/設備)を修正または保守するために必要な、スペア品目/資材セットを定義することを、推奨しています。スペアリストを使用すると、ユーザーはこの推奨リストを「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」のアプリケーションに追加できます。「スペアパーツ」は、システムに登録されている品目、またはシステムに登録されていない品目にすることができます。スペアパーツは、モデル上で定義することもでき、モデル接続が確立されると、これらのスペア品目はサービスオブジェクト(サービス施設/設備)に継承されます。
選択した期間中に、選択したオブジェクト(施設/設備)のサービスで使用された各品目の合計数の概要ビュー。
「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」のアベイラビリティを定義することができます。定義できる「アベイラビリティ」には 2 つのタイプがあります。一度に使用できるオプションは 1 つだけです。
設定を使用して、「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」の優先または非優先のスケジュール資源を定義することができます。
ユーザーは、「サービスオブジェクト(サービス施設/設備)」の作成後に実行された重要なアクション (「運用中」、「待機」、「新しい構成またはサイトへの移動」など) のログを表示できます。
IFS Cloud のすべてのタイムゾーン関連の日時フィールドは、サイトのタイムゾーンまたはサーバーのタイムゾーンのいずれかに保存されます。サービスオブジェクトでは、日付と時刻はサイトのタイムゾーンに保存され、同じタイムゾーンでユーザーに表示されます。タイムゾーン バッジは、IFS Cloud 勘定科目設定のタイムゾーン グループから有効にすることができ、ユーザーがバッジの上にマウスを置いたときにタイムゾーンの詳細が表示され、時刻も UTC 時間で表示できるようになります。UTC 時間 - 世界中でタイムゾーンを確立するために使用される標準。UTC+00:00 は、他のすべてのタイムゾーンの基となる識別子として使用されます。たとえば、ニューヨーク (EDT) は UTC -4 です。