キューを定義する

説明

このアクティビティを使用して、特定の組織に接続されているキューを定義します。組織内の担当者を異なるキューに接続することが可能となります。すべてのケースはキューに入れられ、優先度に従って処理されます。

このアクティビティの結果として、キューが作成され、そこにケースを配置できるようになります。