このアクティビティを使用して、ケース状況を定義します。ケース状況は、ケースの所有者がケースに取り組む際に、特定の時点で何に焦点を合わせるべきかを説明します (例: 新規、調査中、進行中)。これはケース状況の日付とともに使用され、次にケース状況を変更する時期を示します。進行中のケースをフォローアップする場合、ケース状況を使用して、ケースに関して何らかのアクションを実行する必要があるかどうかを判断できます。
前提条件はありません。
このアクティビティの結果として、ケースのケース状況を定義できるようになります。