Diese Aktivität dient dazu, eine Anwenderzugriffsgruppe anzulegen, die mit Serviceabteilungen verwendet werden kann. Der Lesezugriff auf Anforderungen und zugehörige Entitäten wird Anwendern/Zugriffsgruppen gewährt, die mit der Serviceabteilung der Anforderungen verknüpft sind.
Infolge dieser Aktivität wird eine Anwenderzugriffsgruppe zu Basisdaten/Anwenderzugriffsgruppe hinzugefügt.