作業タスクは、さまざまな要件に応じていくつかの方法で作成または生成できます。作業の問い合わせは、修理作業指示書、PM (予防保守) アクションからの作業指示書、サービス要求または不具合報告、あるいは IFS/プロジェクトから発生する可能性があります。
作業指示書がPMアクションから生成される場合、作業指示書には、各 PM アクションの作業リストに対応する作業タスクおよび/または作業タスクステップが含まれます。作業指示書と作業タスクが PM イベント生成によって生成された場合、作業指示書 (イベントID) と作業タスク (イベントIDとイベント期間番号) の両方で関連するイベント情報が利用可能になります。必要に応じて、このイベント情報を更新できます。
作業指示がサービス要求 (IFSサービス管理内) または不具合報告から開始される場合は、それらを評価し、作業の準備と実行のために作業タスクを作成する必要があります。作業指示書に関連付けられる作業タスクの数に制限はありません。ユーザーは、作業の実行とフォローアップが容易になるように作業タスクを整理できます。
作業タスクを準備する際には、作業タイプ、優先度、稼動ステータス、コーディネータなどの一般情報を入力します。オプションで事前転記情報も更新できます。承認が必要な場合は、この段階で作業タスクに承認も定義できます。作業タスクの実施順序は、オーダ番号ただし、作業タスクの実行連番を厳密に決める必要がある場合は、作業タスクの依存関係を導入できます。
作業タスクの手順作業タスクの作業内容を分類するために使用されます。作業指示書がPMアクションを通じて生成された場合PMグループIDそしてマージオプションを選択すると、作業タスクを含む作業指示書が生成され、各PMアクションの情報を表すタスクに接続された作業タスクステップが生成されます。必要に応じて、作業タスクのステップを手動で追加することもできます。
作業を実行するために必要な人員および/または施設/設備資源は、資源需要として設定できます。これらの資源は、内部または調達から調達する必要があります。作業タスクでは、資源グループ、計画数量などの情報に基づいて、個人および工具/設備資源を需要として計画できます。さらに、資源に必要な追加の資格(能力や証明書)を含めることもできます。監督業務やコンサルタント業務などの調達人材資源要件は、調達から購買するサービスとして提供できます。施設/設備は、レンタル供給オプション、品目番号、アポイントメントレンタル期間などの情報で定義されたレンタル需要を通じて調達できます。
その他の経費と調達原価は、すべての計画原価と売上を反映するように作業タスクで計画できます。
メンテナンスやサービスを実行するには、在庫部品または非在庫部品の交換や追加が必要になる場合があります。これらの資材所要量は、在庫がある場合は在庫から予約して発行することも、仕入先から購買することもできます。作業タスクの計画段階では、中断することなくメンテナンス/サービスを実行するために、これらのニーズを特定して計画する必要があります。
IFS/サービス管理を使用する場合は、連絡先情報、顧客ID、および実行される作業に適用可能な顧客に関連付けられたサービス契約があるかどうかなどの顧客に関する情報を入力します。
作業タスクの資源割当は、作業割当として定義されます。作業割当は、作業タスクに対して直接定義することも、作業タスクで計画されている資源需要に対して定義することもできます。さらに、さまざまなスケジューリング エンジンを通じて資源の割当を実行できます。これにより、作業タスクの作業割当が自動的に作成されます。