その他のサービスを選択する
説明
このアクティビティは、サービスを注文するときに有効な保守サービス契約なしでサービスを注文するために使用されます。これはサービスセンタロビーからのみ利用できます。
前提条件
- ログインしたユーザーは、B2B ユーザー - 顧客として設定する必要があります。
- 補足情報サービスを選択できるようにするには、B2B基本情報から B2B で使用するように作業タイプが設定されている必要があります。
システム効果
このアクティビティの結果、選択したサービスがサービス オーダーに保存されます。
手順
サービスを注文する際に、契約していないサービスを選択するには、次の手順に従います。
- 開くB2B >サービスセンタ>オーダサービスアシスタント。必要に応じて、場所と設備を選択します。
- 「必要とされるサービス」グループで、追加サービス。次に、サービスリストから作業タイプを選択します。
- リストにないサービスを注文したい場合は、その他の追加サービスの代わりに。では追加情報フィールドに、注文したいサービスの種類を手動で入力できます。