このアクティビティを使用して、障害を報告した人、障害の簡単な説明、不具合報告を受け取る保守部門などの必須情報を入力します。
保守部門や作業タイプなど、サービスリクエストに関連する基本情報を定義する必要があります。
このアクティビティの結果として、作業指示番号付きの不具合報告が作成されます。
不具合報告 作業オーダ
新規不具合報告作成