一つの作業指示書は、ステータスが「終了」または「キャンセル」に設定されるとすぐに履歴として扱われます。これは、作業指示書の作業が完了して報告されたときに実行されます。ステータスを「終了」に設定する前に、まずアクションが完了した日付を入力し、すべての転記を承認する必要があります。
顧客ID が定義されている作業指示書 (サービス指示書) に請求すべきでないトランザクションがある場合は、これらの行のステータスを「請求可不可」に変更するか、作業指示書の請求書転記があります。これは、 顧客オーダへの転送ウィンドウで実行できます。
購買要求を作成したが、何らかの理由で購買発注に変換されない場合は、履歴作業指示書を「終了」に設定することはできません。この場合、作業指示書に戻って、購買要求を手動で削除する必要があります。何らかの理由で作業指示書の作業を中止する場合は、「キャンセル」ステータスを選択できます。これら 2 つのステータスの違いは、最初のケースでは作業指示書が実績に完了していることです。2 番目のケースでは、障害またはサービスの中断レポートを保持しますが、それ以上のアクションは実行しません。
過去の作業指示書に関連するすべての情報は、将来の分析のために保存されます。これにより、作業指示履歴は、特定の作業指示に関する情報を取得できる大規模な情報バンクとして機能します。
計測請求を使用した場合、作業指示書で使用された選択された計測値も履歴作業指示書に登録されます。保存された履歴情報を表示することはできますが、変更することはできません。履歴作業指示書の情報は、再開操作を使用する場合にのみ変更または再利用できます。再開機能の目的を次に示します。たとえば、時間、資材、調達原価などのトランザクションを登録し忘れた場合でも、これを履歴作業指示書に追加することはいつでも可能です。履歴作業指示書内の情報を再利用することも可能です。これを行うには、計画情報を新しい作業指示書にコピーします。管理作業を軽減したい場合に便利です。変更した情報を保存した後、作業指示書のステータスを「Finished」に調整する必要があります。
履歴作業指示書を再度開くには、適切なページで再開をクリックします。作業指示書を再度開くと、アクティブな作業指示書を照会したときにその作業指示書を見つけることができます。再開された作業指示書のステータスは「作業完了」となり、必要に応じてステータスを「開始済み」から「リリース済済み」に戻すこともできます (元に戻せるかどうかは、接続されている作業タスクとその状態によって異なります)。
作業指示履歴は、サービス管理のためのIFS Cloudで使用されます。