調達修理注文または調達サービス注文は、修理部品の一時的または恒久的な交換が必要な場合に必要となる可能性のある部品の貸し出しや交換など、メンテナンスおよび修理サービスのために仕入先に部品を提出するために使用されます。シリアルおよびロット/バッチ追跡部品がサポートされています。
このプロセスの特徴はその汎用性です。たとえば、3 つの異なるエントリ ポイントから調達サービス オーダーを開始できます。WO処理中のメイン プロセス内で既存の作業指示書から開始できます。 作業オーダ準備 ページを使用すると、基本的な部品情報を表示し、その部品の調達メンテナンスまたは修理サービス用のメンテナンス購買要求を作成し、その購買要求を見積依頼 (RFQ) に変換するか、直接購買書に変換することができます。この時点で、調達プロセス フロー内で購買要求または購買書の処理を続行します。代わりに、購買要求または購買注文のいずれかを使用して、IFS/調達から開始することもできます。
さらに重要なのは、その後仕入先から部品を受け取るときに、返品される部品に応じて、次の 3 つの異なる到着および入庫シナリオに対応できることです。
ストレート修理 - お送りいただいた部品と同じ部品が返送されます。
シングルスワップ - 1 つの部品を送付すると、その代わりに、異なる部品、シリアル番号、ロット/バッチ番号を持つ別の部品が返送されます。
ダブルスワップ - 修理のために部品を発送する前に、仕入先が事前に交換部品を提供します。修理された元の部品が返却されるまでこの貸出部品を保管し、返却された時点で一時的な交換部品を仕入先に返却します。
さらに、これらのシナリオごとに、品質検査の有無にかかわらず、異なる受信ケースを指定できます。
仕入先が部品を修理できない場合は、仕入先のサイトで部品を廃棄するか、返品承認 (RMA) を使用して部品を在庫に戻すことができます。
以下の段落では、調達サービス注文処理のこれらすべての側面についてさらに詳しく説明し、主要なサブプロセスに従って構成されています。
外部委託サービスオーダの準備とリリース
修理部品の到着と在庫への入庫の処理
交換部品の到着と在庫への入庫の処理 (シングルスワップ)
仕入先からの事前交換部品の到着と在庫への入庫の処理、および仕入先への部品の返却 (ダブルスワップ)
IFS Cloud のすべての領域と同様に、予備的なステップとして基本情報を設定する必要があります。これらの基本情報要件 (BDR) が満たされると、シームレスにプロセスを進めることができます。
外部委託サービスオーダの基礎となるのは、特定の部品の調達メンテナンスまたは修理サービスを指定するために購買書を使用し、その後、その購買書を受注オーダーに変換して、部品を無償構成品目として仕入先に出荷するプロセス フローです (つまり、調達メンテナンスまたは修理の購買書明細に入力された部品は、同時に構成品目部品として明細に接続され、受注オーダーの作成が可能になります)。
このフローを実行するには、いくつかのパラメータを定義する必要があります。システムのこれまでの使用状況に応じて、その一部がすでに定義されている場合があります。さらに、この基本情報の一部は、他のデータよりも後で設定できます。いずれの場合も、どの時点でどのデータを配置する必要があるかがドキュメントに明確に示されています。必要なすべてのデータの概要は次のとおりです。
デフォルトの受注オーダータイプを定義する必要があります (インスタンス、外部委託サービスオーダを表す RO など)。ストップのない受注オーダータイプを使用することをお勧めします。そうしないと、バックグラウンドの受注オーダーフローがさまざまなポイント (ピッキング、出荷など) 受注オーダーで停止し、ユーザーの介入によってのみ再開できるようになります。 ( 受注オーダタイプページ)
すべての調達サービス タイプ インスタンス、RE (修理) またはEX (交換) をシステムに入力し、受注オーダータイプ (たとえば、RO) に接続する必要があります。(外部委託サービスの種類ページ)
サービスタイプごとに価格を指定する必要があります。(外部委託サービス価格購買品目仕入先ページのタブ) 注記:基本情報の設定時に価格を定義しないと、購買書を保存しようとすると警告メッセージが表示されます。その時点で、購買書の明細に価格を追加できるようになります。
受注オーダーとともに修理部品を発送する際に有料/無料機能を使用できるように、仕入先に顧客ID を割り当てる必要があります。(これは、仕入先が以前にシステムに設定されていることを意味します。)(仕入先または購買品目の仕入先ページ)
仕入先に送信される購買品目は、受注オーダー゛購買構成品目方式を使用できるように、販売部品に変換する必要があります。(これは、部品が以前に購買品目として定義されていることを意味します)。(購買品目または購買品目の仕入先の使用ページ)
デフォルトの受信ケースを定義する必要があります。(購買品目の仕入先 ページの検査情報タブを使用してください)受信ケースが指定されていない場合は、受信ケースとして、デフォルトで「到着受信」が使用されます。ただし、到着時には、デフォルトの受信ケースはいつでも変更できます。
交換部品を在庫に受け取るアポイントメントの場合は、各交換部品をそれぞれの元の部品の有効な代替品として定義する必要があります。(代替代替購買品目基本データ ページを使用します。この ページには、 購買品目の仕入先ページで代替購買品目 を選択してアクセスします)
作業指示書の終了を容易にし、その後これらのカテゴリごとに障害と原価を分析できるように、複数のカテゴリを設定する必要があります。その中には、中断クラス (機械的、電気的、空気圧的など) 、不具合タイプ(はんだ接合部の破損、空気漏れ、異常な摩耗) 、実行された是正アクション (校正、潤滑、修理、交換) 、および原因 (職人の技量不足、部品の中断、メンテナンス不足) が含まれます。(クラスそして不具合タイプ予防改良保全基本情報カテゴリのページと実行されたアクションそして原因ページを使用)
注釈:上記の要件に加えて、調達サービスに発送される部品は、受注オーダーフローに合わせてピックアップされる前に、在庫にある必要があります。作業指示書から調達サービス指示書を準備する場合 (次のセクションのオプション1 を参照)、購買要求の作成中に部品を在庫に受け入れる必要がある場合があります。
外部委託サービスオーダ処理プロセスには、調達サービス注文を作成するための 3 つのオプションがあります。
部品がシリアル番号またはロットバッチで追跡されている場合、部品を予約して仕入先に出荷するには、特定のシリアル番号またはロットバッチ番号が在庫にある必要があります。ただし、注文時にこの列を空白のままにしておくことは可能ですが、部品を予約する前に指定する必要があります。通常は在庫内でシリアル番号が追跡されない設定を使用する場合は、仕入先に引当および納入する前に、サービスの特定シリアル番号を在庫内で識別する必要があります。これは、以下に説明するすべてのオプションに有効です。
既存の作業指示書を使用すると、プロセスに入る 1 つの方法が提供されます。から作業オーダ準備 IFS/作業オーダ管理内のページでは、該当する作業指示を表示し、中断した部品の調達サービス用のメンテナンス購買要求を作成し、購買要求を見積依頼 (RFQ) に変換するか、直接購買注文に変換することができます。部品を在庫に受け取り、サービス仕入先を選択するなどのその他の必要な手順もここから実行できます。
場合によっては、修理やオーバーホールなどの調達サービスが作業指示によって要求されないことがあります。その場合は、購買要求から調達サービスオーダーを作成することができます。購買要求書 IFS/購買内のページ。この手順は、部品を購買するための購買要求を作成する場合と同じ手順に従いますが、注文コード 6 (外部委託サービスオーダ) を使用する必要がある点が異なります。購買要求が完了したら、それを RFQ に変換するか、直接購買書に変換することができます。
注文見積を依頼する場合、調達サービスの RFQ は注文コード6 の購買要求に基づいてのみ作成できることに留意してください。同様に、見積の RFQ が注文コード6 の購買要求から作成された場合にのみ、注文見積を注文コード6 の購買発注に変換できます。
場合によっては、時間的な制約に対処する必要がある場合や、調達の修理業者と長期にわたる契約を結んでいる場合など、中間ステップなしで調達サービス注文を作成してリリースすることが必要になることがあります。その場合は、新しい購買書から調達サービス注文書を作成できます。前のオプションと同様に、注文コード 6 (外部委託サービスオーダ) を使用する必要があります。
調達サービスに発送される部品の購買書明細を作成すると (購買書ヘッダの注文コード6 で示される)、明細が保存されると、部品は構成品目部品として明細に自動的に接続されます。購買書がリリースされると、受注オーダーフローが開始され、部品の出荷に必要なすべてのドキュメントとともに、購買書に関連付けられた無料の受注オーダーが作成されます。指定された調達サービス タイプに対して定義された受注オーダータイプが使用されます。
3 つの到着および入庫シナリオのうち、最も基本的なシナリオは、発送されたものと同じ部品 (同じ部品番号、および該当する場合はシリアル番号および/またはロット/バッチ番号) を返品することです。部品の物理的な納入後、最初のステップは、部品が到着したことをシステムに記録することです。到着を記録するということは、部品に入庫明細ステータスを割り当てることを意味します。これは、デフォルトの受領ケースによって異なる場合があります。デフォルトの受信ケースに品質検査が含まれていない場合は、いつでもそのケースをオーバーライドして、部品を QA に送信できます。すべての到着は到着登録ページ。
受領状況に応じて、部品は QA に提出されるか、在庫に移動されます。調達サービス注文が作業注文から開始されていない場合、プロセスは完了です。それ以外の場合は、作業指示書に戻り、不具合タイプや障害の原因などの関連情報を記録して作業指示書を閉じる必要があります。このようにして、作業指示書は将来の参照のための貴重な履歴記録として役立ちます。
最初の到着と入庫のシナリオのバリエーションとして、異なる部品、シリアル番号、ロット/バッチ番号を持つ交換部品の返品があります。このプロセスは、入庫条件を変更する必要がある場合のみ異なります。つまり、交換部品の部品、シリアル番号、ロット/バッチ番号、条件コード、調達サービス タイプを記録する必要があります。それ以外は、プロセスはストレート修復の場合と同じ手順に従います。このシナリオの重要な前提条件は、交換部品は、元の部品の有効な代替品として定義されています。これは、代替購買品目基本データこのページは、購買品目の仕入先ページを選択して代替購買品目。
この到着および入庫のシナリオでは、中断した部品を修理のために仕入先に送る前に、仕入先が交換部品を提供します。部品が修理されると、仕入先はそれをお客様に返却します。その時点で、お客様は貸出部品を仕入先に返却します。この場合も、交換部品は元の部品の有効な代替部品として定義されている必要があります。
交換部品の貸し出しを開始するには、修理が必要な部品の既存の購買書と購買明細に戻り、マウスの右ボタンオプションを使用して、事前に受け取る交換部品と、その期限を指定します。次に、システムは、修理する部品の注文明細に加えて、貸し出された部品の新しい購買明細を作成します。
仕入先が部品を修理できない場合は、購買発注から仕入先のサイトで部品を廃棄できます。これは統計的な理由と経済的な理由の両方で行うことができます。部品が仕入先サイトで廃棄されると、その部品の価値は WIP (仕掛品) アカウントから廃棄アカウントに移動されます。
在庫部品レコードでは、部品の価値にまったく影響を与えないようにするか、サービスの原価を部品の価値に追加するかを選択できます。次の箇条書きでは、これら 2 つの設定についてさらに詳しく説明します。
イベントの転記 |
説明 |
デビット |
クレジット |
|
ARR-COMP |
修理購買オーダ入庫 - 修理済品目 (修理済み部品の在庫への受領) |
M1 |
M15 |
|
ARR-NONINV |
購買発注到着の登録(非在庫) |
M92 |
M91 |
サービスの仕入先請求書は、ARR-NONINVトランザクションの値と照合されます。
イベントの転記 |
説明 |
デビット |
クレジット |
|
ARR-COMP |
修理購買オーダ入庫 - 修理済品目 (修理済み部品の在庫への受領) |
M1 |
M15 |
|
ARR-修理 |
修理購買オーダ入庫 - サービス原価 |
M15 |
M10 |
サービスの仕入先請求書は、ARR-REPAIRトランザクションの値と照合されます。
入庫データが変更された場合(つまり、交換が実行された場合)、ARR-COMPトランザクションは別のトランザクションコードに置き換えられます。部品番号が変更されると、PARTSWAPトランザクションが作成されます。シリアル番号またはロット/バッチ番号のみが変更された場合は、SERLOTSWAPトランザクションが転記されます。