出荷処理は、受注オーダーフローの 2 番目のステップであり、ここで品目がピックアップされ、配送されます。これは、払出、梱包 (オプション) 、納入、納入確認 (オプション) の 4 つのサブプロセスに分かれています。
受注設定 (CTO) 環境で作業している場合は、この処理全体のいくつかのポイントで、オーダー明細に存在するコンフィギュレーションを表示できます。
引当処理を使用して在庫品目が引当されると、払出担当者に何をどこで払出するかを通知するための払出票が作成され、印刷されます。在庫から品目がピックアップされるたびに、梱包担当者は払出票、変更された数量、または在庫場所に従ってレポートできます。
複数のオーダーの資材を同時にピッキングするオーダーベースの払出リストまたは統合払出リストを作成できます。
商品は払出場所からピックアップされると、出荷場所 (または梱包ステーション) に移動され、納入の準備が整います。
その時点で、出荷前納品書を使用して梱包することが可能です。この書類は梱包に使用され、納入書類としても使用されます。出荷前納品書は、商品がまだ出荷場所にある間、つまり受注オーダーを配送する前に印刷されます。
受注オーダーを出荷または積荷リストに接続すると、2 段階払出 (出荷前納入) の使用が上書きされることに注意してください。
品目の発送準備が完了すると、その品目は「配送済み」として入力されます。払出報告に従って配送するか、ピッキングされた品目よりも少ない品目を配送するかを選択できます。発送数に応じて、いくつかの受注オーダー明細または受注オーダー全体を配送できます。商品に同梱できる納品書を作成して印刷することもできます。
2 段階払出、つまり出荷前納品書を使用する場合、通常は商品に添付されているドキュメントのバーコードをスキャンすることで、納入を報告できます。受注オーダーは出荷場所で処理されるため、発生する可能性のある不一致 (払出品目の破損、間違った品目の払出など) は、標準の出荷場所機能で処理されます。納入は、出荷場所で払出されたものと常に正確に一致します。つまり、差異のある商品を納入する必要がなく、その差異は出荷場所で廃棄または返品として扱われます。
納入確認の目的は、オーダーの請求前に顧客が納入を承諾したことを確認することです。会社が顧客と結ぶ契約に応じて、次のようなシナリオが考えられます。
商品の配送後すぐに配送確認を行っております。ユーザーからの操作は必要ありません。
これは通常、担当の販売担当者によって実行されます。顧客は、納入が受領され、承諾されたことを販売者に通知し、その後、承諾を確認します。
2 段階払出、つまり出荷前納品書を使用する場合、通常は商品に添付されているドキュメントのバーコードをスキャンすることで、納入を報告できます。受注オーダーは出荷場所で処理されるため、発生する可能性のある不一致 (払出品目の破損、間違った品目の払出など) は、標準の出荷場所機能で処理されます。納入は、出荷場所で払出されたものと常に正確に一致します。つまり、差異のある商品を納入する必要がなく、その差異は出荷場所で廃棄または返品として扱われます。