与信チェックを実行すると、受注オーダーがブロック済ステータスになる可能性があります。与信停止が正当な理由によるものであることを確認するために、その状態のすべてのオーダーを調査する必要があります。エラーが発生した場合、または与信状態が許す場合、与信停止された受注オーダーは、与信停止解除ページでリリースできます。与信停止された顧客のブロックを解除するには、顧客/貸方請求先情報ページの与信停止オプションをクリアする必要があります。ブロックされた受注オーダーがこのページに送信された場合、処理を続行するには手動でリリースする必要があります。
与信停止のリリースコマンドを選択すると、オーダーはリリースされて、処理を続行できるようになり、与信チェックが行われるどのステップでも再度ブロックされなくなります。
サイト内オーダー フローで、外部顧客の与信に失敗したために外部顧客と社内顧客オーダーがブロックされた場合、まず外部受注オーダーを与信チェックからリリースする必要があります。その後、社内顧客オーダーは自動的に与信チェックからリリースされます。
貸方チェックの実行方法とタイミングの詳細については、「受注オーダーにおける与信コントロールについて」ドキュメントを参照してください。
受注オーダーは与信チェックの結果ブロックされている必要があり、受注オーダーは与信停止解除ページに存在している必要があります。