このアクティビティは、サービス部門で使用されるユーザアクセスグループを作成するために使用されます。リクエストおよび関連エンティティの表示アクセスは、リクエストのサービス部門に接続したユーザー / アクセスグループに付与されます。
このアクティビティの結果、ユーザアクセスグループが基本情報 / ユーザアクセスグループに追加されます。。
ユーザー アクセス グループ
ディスパッチ コンソール基本情報