このアクティビティを使用して、SLA テンプレートを契約明細に接続します。SLA テンプレートは、契約明細の SLA タブのドロップダウンから選択できます。選択すると、すべての SLA テンプレート行が表示されます。有効開始日が設定されたリビジョンが少なくとも 1 つある SLA テンプレートのみを接続できます。必要に応じて、SLA テンプレートのリビジョンを指定できます。関連する SLA テンプレート行は、契約明細に関連付けられたリクエスト、リクエスト範囲、および作業タスクに自動的に追加されます。 SLA の詳細は、次の階層的な優先順位に従って適用され、値が低いほど優先順位が高くなります。