リクエスト バンドル タスクを作成する

説明

タスクをバンドルすると、類似した関連タスクの処理と完了が容易になります。リクエスト バンドル タスクは、[ 要求作業工程 ]ページから作成できます。複数のリクエストタスクを選択してヘッダのバンドルをクリックして、リクエスト バンドル タスクを作成します。

バンドル タスクが作成されると、新しいステータス。各バンドル タスクには説明と、バンドル タスクを所有するサービス部門を入力し、オプションで、実行に責任を負うサービス提供ユニットも定義できます。

前提条件

• サービス部門は、接続されたユーザアクセスグループで定義される必要があります。。
• ユーザーはユーザアクセスグループに接続している必要があります。
• 要求範囲の親に該当する個々のタスクが存在するはずです。
• ユーザーはユーザアクセスグループへ接続して、個別のタスクでタスクを表示します。
• できませんモバイルに転送。
• タスクをバンドルするには、作業タスクのステータスが以下である必要があります。開始。

システム効果

このアクティビティの結果、

• 「新規」ステータスの「新規要求バンドル タスク」が作成されます。
• サービス部門およびサービス提供ユニットからのユーザアクセスグループは、リクエスト バンドル タスクにコピーされます。