手動でリクエストを生成する
説明
このアクティビティを使用して、定期サービス プログラムからリクエストを手動で生成します。定期サービス プログラムのスケジュールタブを開き、必要なプログラムの発生を選択し、リクエストを生成コマンドを使用します。
ユーザーには、リクエストのグループ化メカニズムを使用するオプションがあります。
リクエストのグループ化は、定期サービス プログラム ヘッダの [リクエスト生成] ドロップダウンからグループ化基準を選択することで実行できます。利用可能なグループ化オプションは次のとおりです。
- オブジェクト ベース:リクエストは、繰り返し範囲内のオブジェクトに基づいてグループ化されます。
- 場所ベース:リクエストは、繰り返し範囲の場所に基づいてグループ化されます。
- 連結:すべての定期範囲は、複数の範囲を持つ単一のリクエストに統合されます。
選択内容に応じて、システムは生成されたリクエストをグループ化します。グループ化基準が選択されていない場合、デフォルトのグループ化基準は「連結」になります。
「変動スケジュール = 'はい'」を指定して定期プログラムを実行する場合、一度に生成できるリクエストは 1 つだけです。
前提条件
- 定期サービス プログラムが有効で、アクティブである必要があります。
- 定期サービス プログラム発生には、少なくとも1つのサービス範囲が含まれている必要があります。
- 定期サービス プログラム発生は、生成区分状態である必要があります。
- 繰返しサービス範囲に関連する標準タスクに、一覧 - 購買要求を生成する計画資材明細がある場合、リクエストを生成するユーザーは、物流サイトへアクセスする必要があります。
システム効果
- 選択したプログラムの発生時に、繰返しサービスリクエストがリリース済状態で作成されます。リクエストの発信元 (ソース) は「定期サービス プログラム」として設定されます。その後、他の通常のリクエストとともに、さらに準備できるようになります。
- リクエストが生成されたそれぞれのカレンダプログラムの発生の次回期限は、SLA テンプレート明細でトリガ エンティティとイベントが指定されていない場合、SLA コミットメント明細の SLA コミットメント期日を計算するための SLA 開始日 と見なされます。リクエストが生成された使用量/条件ベースのプログラム発生の場合、リクエスト作成日が使用されます。
- 定期サービス プログラムに接続された要求契約がある場合、契約がアクティブまたは計画中状態の時に繰返しサービスリクエストが生成されます。ただし、定期サービス プログラムを作成するときに契約の有効開始日を無視するように指定されていない限り、契約の有効開始日は将来の日付であってはなりません。契約明細に関連付けられた繰返し範囲の場合、契約明細の SLA テンプレートと価格設定ルールは、生成された繰返しサービスリクエストの要求範囲に適用されます。
- オブジェクトベースまたはロケーションベースのグループ化を選択した場合、1 つのスケジュール明細で複数のリクエストに対応できます。逆に、統合グループ化を選択した場合、システムはプログラム スケジュールごとに 1 つのリクエストを作成します。スケジュール明細内の「リクエスト」列には、複数の要求がアスタリスク (*) で表示され、選択された要求のグループ化基準がプログラム ヘッダーの「要求生成」ラベルに表示されます。
- スケジュール明細内に複数のリクエストがある場合、最後に確定されたリクエストの完了日が [リクエスト完了] フィールドに表示されます。