主要コンタクト リスト

説明

このアクティビティは、ユーザーが関連付けられている第1サイト、またはユーザーが関連付けられているサービス部門に関連付けられている資源を検索するために使用されます。

前提条件

• サービス部門の連絡先を取得するには、「CONTACT_LIST_TYPE」アプリケーション パラメータ が「 SERVICE_ORGANIZATION」 に設定されている必要があり、デフォルトが「支店/サイト」 レベルの連絡先リストになっている。
• 顧客は、「サービス部門の担当者リスト」を使用するために、新しい要求管理ソリューションを使用する必要があります。
• ここには、第1資源グループが関連付けられている資源のみが表示されます。

システム効果

• 「連絡先」という名前の新しいメニュー項目が有効になり、アプリケーション パラメータの値に応じて、支店/サイトレベルまたはサービス部門レベルのいずれかから連絡先が表示されます。