このアクティビティは、リードまたはアカウントレコードの重複を識別するために使用されます。重複チェックが設定されている場合、新しいリードまたはアカウントレコードを保存するときに、同じまたは類似の名前、住所、関連番号などを持つ他のリードまたはアカウントが検索されます。新しいレコードに重複が見つかった場合、重複はリードページまたはアカウント CRMページの重複情報のセクションに表示されます。そのセクションでは、重複の理由を削除をクリックしてリストをクリアにしたり、重複の理由を再取得をクリックしてレコードの重複を検索することもできます。特定のレコードに重複が特定された場合、そのレコードを重複と結合するオプションがあります。
アカウントレコード (顧客レコード) は複数の異なるページから作成できるため、アカウントの既定のアクションはビジネス担当者にのみ適用され、他のユーザーには適用されません。同じ理由から、重複を表示アクションは、アカウントの複製アクション設定では使用できません。さらに、通知を表示のアクションは CRM 以外のページ、購買、品目を購買では利用できません。これらのページはビジネス担当者による使用が制限されているためです。
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