顧客与信管理プロセスは、顧客の購買アクティビティや購買代金を支払う能力や適時性など、顧客の貸方アクティビティを監視するために使用されます。未払い残高の督促状を作成して印刷する機能があります。支払が迫っている、または支払が遅れている顧客請求書に基づいて、利息請求書を作成および印刷するために使用される利息請求書機能もあります。差額調整された請求書に関連する金額を識別するために、差額調整通知を印刷して顧客に送信できます。
顧客与信管理プロセスは、 7 つのサブプロセスに分かれています。
顧客与信情報プロセスは、追跡および監視の目的で顧客口座に与信管理者を割り当てる機能を処理します。
督促状プロセスは、督促状予定の作成、予定の印刷、督促状の印刷、および督促状の取消の機能を処理します。督促状履歴には、予定と印刷された督促状の統計データが記録されます。督促状分析により、クエリが容易になり、統計的な督促状 データを複数の次元で表示できるようになります。会社内のすべての顧客は、督促状テンプレートにリンクされている必要があります。
回収情報プロセスは、回収レベルに達した請求書を追跡するために使用されます。回収レベルに達した請求書が混合入出金/マニュアル顧客入金に含まれているかを確認するためのチェックを実行できます。
利息請求プロセスは、顧客請求書と支払に基づいて、利息請求書を作成および印刷するために使用されます。各顧客は利息テンプレートにリンクされています。請求書が入力されると、その顧客テンプレートに自動的にリンクされます。
差額調整通知プロセスは、請求が取り消されたことを顧客に通知するために使用されます。差額調整通知予定の作成機能、差額調整通知予定の印刷機能、差額調整通知の印刷機能があります。許容範囲内の差額調整は、支払入力時に自動的に処理されます。
差異通知プロセスは、支払が部分支払済請求書として転記された場合に、顧客への通知を作成するために使用されます。差異通知予定の作成機能、差異通知予定の印刷機能、差異通知予定の印刷機能があります。
フォローアップと分析、顧客与信管理プロセスは、顧客の貸方および回収情報を表示するために使用されます。プロセス内に顧客貸方情報を再計算する機能があります。顧客の貸方管理、利息請求、および督促状に関するクエリもあります。このシステムでは、DSO (平均売上債権) をグラフとテキストの両方で表示できます。