ケースタスククローズ

説明

このアクティビティは、ケースタスクをクローズするために使用されます。ケースタスクの調査後、ケースタスクの作業が完了すると、ケースタスクを閉じることができます。

前提条件

ケースタスクは、「完了」または「オープン」ステータスでなければなりません。

システム効果

このアクティビティの結果、ケースタスクはクローズされます。AUTO_COM_TASK_CASEシステムパラメータがTrueに設定されている場合、ケースはすべてのケースタスクが完了またはクローズされると自動的に完了に設定されます。