品質監査は、組織が品質手順を明確に定義し、それに準拠していることを確認するために実行されます。品質監査は品質管理システムの重要な部分です。品質監査の目的は、組織内の継続的な改善を確実にし、優れた実践領域を明らかにすることです。
品質管理監査は通常、事前に定義された時間間隔で実行され、独立した内部または外部の品質監査人によって実施されます。独立という用語は非常に重要であり、監査人は監査対象の機能または部門から独立していなければならないという意味で使用されます。
監査は内部監査と外部監査の両方で行うことができます。内部監査は通常、組織内の品質監査人によって実行され、外部監査は外部監査人によって実行されます。外部監査は、内部基準に基づいた定期的な認証のために実施されることが多く、認定された独立の認証機関によって実施されます。外部監査のその他の例としては、顧客監査と仕入先の監査があります。
品質監査は、組織が明確に定義された品質手順を持ち、それに準拠していることを確認するために、内部または外部の品質監査員によって実施される定期的かつ独立した文書化された体系的な品質システムの検査プロセスです。