Nachdem eine Arbeitsaufgabe erstellt wurde, können Sie diese durch Planen der Ressourcenanforderungen weiter bearbeiten. Ressourcen können vom Typ Person, Werkzeug/Ausrüstung oder Mannschaft sein. Die Ressourcen vom Typ Person und Werkzeug/Ausstattungkönnen entweder intern bezogen oder gemietet werden.
Zum Definieren von Ressourcenanforderungen müssen Ressourcengruppen und Ressourcen auf der Seite Ressourcendetails in Anwendungsbasiseinrichtung eingerichtet werden.
Die intern bezogenen Ressourcenanforderungen können auf der Registerkarte Arbeitsaufgabe/Ressourcen/Anforderungen eingerichtet werden. Ein Ressourcenbedarf kann definiert werden, indem nur die Ressourcengruppe oder die Ressourcengruppe und die Ressourcen-ID angegeben werden. Informationen zu geplanten Kosten werden in der Bedarfsposition von der angegebenen Ressourcengruppe übernommen. Darüber hinaus können zusätzliche Qualifikationen hinzugefügt werden, die unter Umständen von der Ressource benötigt werden.
Bei Verwendung von IFS/Service Management kann ein Verkaufsartikel mit dem Preis für den Bedarf definiert werden. Dieser Verkaufspreis wird bei der Rückmeldung der Zeit für die verwendeten Ressourcen als Standardwert verwendet und kann anschließend an den Kunden fakturiert werden.
Das Werkzeug/die Ausstattung, das/die über die Miete bezogen werden sollen, wird auf der Registerkarte Arbeitsaufgabe/Ressourcen/Miete aufgeführt. Auf dieser Registerkarte können die Option zur Beschaffung von Mietressourcen, die Artikelnummer, die Geplante Mietdauer und weitere Mietparameter definiert werden. Sobald die Mietparameter definiert wurden, werden die geplanten Kosten für den Werkzeug-/Ausstattungsbedarf mit den geplanten Mietkosten für die angegebene Dauer aktualisiert. Wenn das Werkzeug/die Ausstattung von einem externen Lieferanten gemietet wird, wird automatisch eine Bestellanforderung erstellt. Die Bestellanforderung wird später in eine Bestellung umgewandelt. Für die interne Berechnung wird ein Mietmaterialauftrag erstellt.
Externe Ressourcen wie z. B. Überwachungs- oder Beratungsarbeiten (d. h. das Beziehen eines Service von außerhalb) können über Bestellanforderungen mit den erforderlichen Informationen definiert werden. Die Bestellanforderung wird später in eine Bestellung umgewandelt.
Ressourcenzuordnungen für eine Arbeitsaufgabe werden als Arbeitszuordnungen definiert. Die Arbeitszuordnungen können manuell über die Aktionsschaltfläche ?Zuweisen oder zuordnen? für die Arbeitsaufgabe oder den Ressourcenbedarf definiert werden. Andererseits kann die Ressourcenzuordnung über Terminierungsmodule durchgeführt werden. Dadurch werden automatisch Arbeitszuordnungen für die Arbeitsaufgabe erstellt.
Handelt es sich um einen VI-generierten Arbeitsauftrag, werden die gesamten Planungsinformationen aus der VI-Aktion in den Arbeitsauftrag kopiert. Dadurch wird für die einzelnen mit der VI-Aktion verknüpften Arbeitslisten eine entsprechende Arbeitsaufgabe erstellt. Wenn eine Arbeitsaufgabenvorlage mit dem Arbeitsauftrag verknüpft wird (über ?Jobs und Vorlagen?), werden die in der Arbeitsaufgabenvorlage eingegebenen Ressourcenanforderungen als Arbeitsaufgaben ebenfalls in den Arbeitsauftrag kopiert. Manuell eingegebene Arbeitsaufgaben können auch basierend auf Jobs organisiert werden.