Widget „Verspätete Check-ins“

Dieses Widget bietet einen Echtzeitüberblick über Ressourcen, die noch nicht eingecheckt haben, und ermöglicht es Verteilern, verspätete Check-Ins mit anpassbaren, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Einstellungen zu verwalten. Die seit dem Schichtbeginn der Ressource verstrichene Zeit wird als Verstrichene Zeit angezeigt. Außerdem wird die verbleibende Zeit bis zum Start der nächsten geplanten Aufgabe der jeweiligen Ressource angezeigt.

Hinweis: In der Spalte Zeit bis zur nächsten Aufgabe wird nur die verbleibende Zeit für anstehende Aufgaben ab dem aktuellen Zeitpunkt angezeigt. Wenn eine Aufgabe bereits versäumt wurde, erscheint sie nicht mehr im Widget „Verspätete Check-Ins“.

• Aufhebung der Aufgabenzuweisung: Der Verteiler kann die Zuweisung der nächsten unmittelbaren Aufgabe der Ressource aufheben, indem er auf die Schaltfläche „Löschen“ klickt.
• Benachrichtigungen senden: Die Schaltfläche Benachrichtigung ermöglicht es Verteilern, Erinnerungen an Ressourcen zu senden.

Anstehende Aufgaben anzeigen

Wenn Sie auf eine Ressource im Widget „Verspätete Check-Ins“ klicken, wird eine Schnellansicht ihrer nächsten vier Aufgaben geöffnet. Durch Auswahl einer der angezeigten Aufgaben können Anwender detailliertere Informationen anzeigen, z. B.:

• Geschätzte Ankunft: Die geschätzte Ankunftszeit der Ressource am Ort der Aufgabe, basierend auf der Reisezeit von ihrem aktuellen Standort.
• Verspätung: Die Zeit, um die sich die Ressource zur geplanten Aufgabe verspätet.
• SLA-Start/SLA-Ende: Das Datum und die Uhrzeit, zu der das Service Level Agreement (SLA) für die Aufgabe beginnt/endet.

Andere Funktionen

• Dispatch Console: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Dispatch Console“, um schnell zur Dispatch Console zu navigieren.
• Alle Zuweisungen aufheben: Die Zuweisung aller Aufgaben der ausgewählten Ressource für diesen Tag kann mit der Schaltfläche „Alle Zuweisungen aufheben“ aufgehoben werden.
• Schnelle Abwesenheit: Navigieren Sie zur Seite „Schnelle Abwesenheit“.
• MRA erstellen: Verteiler können eine Ressourcenzuordnung (MRA) erstellen, um der PSO mitzuteilen, dass eine Ressource für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar ist, und die PSO auffordern, auf der Grundlage dieser Aktualisierung entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
• Schnelles MRA: Erstellen Sie eine schnelle 2-stündige MRA ausgehend von der Startzeit der Schicht der Ressource.

Einstellungen für verspätete Check-Ins verwalten

Mit den Einstellungen für verspätete Check-Ins können Verteiler das Widget „Verspätete Check-Ins“ nach ihren Wünschen anpassen. Verteiler können die folgenden Funktionen zur Anpassung verwenden.

• Datensatz auswählen: Wählen Sie einen bestimmten Datensatz zur Ansicht aus, um die für diesen Datensatz relevanten Ressourcendetails im Widget „Verspätete Check-Ins“ anzuzeigen.
• Schwellenwert für verstrichene Zeit: Definieren Sie den Zeitschwellenwert, der bestimmt, wie spät eine Ressource sein muss, damit die verstrichene Zeit hervorgehoben wird. Wenn beispielsweise der Schwellenwert für die verstrichene Zeit auf 30 Minuten eingestellt ist, wird die verstrichene Zeit von Ressourcen, die mehr als 30 Minuten zu spät kommen, in Rot angezeigt.
• Ressourcendetails anpassen: Wählen Sie aus, welche Ressourcendetails im Widget angezeigt werden sollen, z. B. Aufgaben für den Tag, Startzeit der Schicht oder gefährdete Aufgaben.
• Konfiguration der Aufgabenkartenanzeige: Passen Sie die Informationen an, die auf den Aufgabenkarten innerhalb des Widgets angezeigt werden.
• Einrichtung schneller Aktionen: Wählen Sie aus, welche Schnellaktionsschaltflächen im Widget „Verspätete Check-ins“ angezeigt werden sollen.