Diese Aktivität wird verwendet, um zusätzliche Kunden mit dem Servicevertrag zu verknüpfen. Dies ist nützlich, wenn z. B. verschiedene Abteilungen innerhalb einer Firma des Kunden als getrennte Kunden definiert sind, aber trotzdem die Möglichkeit haben sollen, den gleichen Servicevertrag zu verwenden. Dies bedeutet, dass die zusätzlichen Kunden im Rahmen von Serviceanforderungen verwendet werden können, die denselben Servicevertrag verwenden. Verwenden Sie die Registerkarte Kunden , um einen neuen Kunden hinzuzufügen.
Die hier eingegebenen Kunden können auch als alternative Kunden verwendet werden, denen der Servicevertrag bei Bedarf in Rechnung gestellt werden kann. Die volle Preislogik für den Hauptkunden gilt auch für die weiteren Kunden des Servicevertrags.
In „Kunde“ müssen Kunden definiert sein.
Infolge dieser Aktivität werden zusätzliche Kunden mit dem Servicevertrag verknüpft.