Diese Aktivität dient zum Erstellen eines neuen Servicevertrags durch Kopieren der vorhandenen Daten. Es kann ausgewählt werden, ob SLA des Vertrags, Fakturierungsplanvorgaben, zusätzliche Kunden- und Servicepositionen (Instandhaltung oder Fahrzeuge) kopiert werden. Zusätzlich kann ausgewählt werden, dass die Daten des neuen Servicevertrags das Systemdatum widerspiegeln.
Ein Servicevertrag muss im System vorhanden sein.
Infolge dieser Aktivität wird ein neuer Servicevertrag mit den übernommenen Daten erstellt. Der neue Servicevertrag wird den Status Geplant erhalten.