Diese Aktivität wird verwendet, um eine Liste der Gründe für die Annahme oder Ablehnung eines Verkaufsangebots oder einer Verkaufsgelegenheit einzugeben. Bei Abschluss eines Angebots oder einer Verkaufsgelegenheit muss ein Grund für die Annahme oder Ablehnung eingegeben werden. Sie können auch die Geschäftsobjekte angeben, bei denen ein bestimmter Grund für die Annahme oder Ablehnung verwendet wird.
Ein Grund für die Annahme oder Ablehnung wird definiert. Der Grund dafür ist eine der Optionen, auf die über die Werteliste im Dialog Verkaufsgelegenheit abschließen, Info/Ablehnung oder Information/Annahme zugegriffen werden kann.