Mit dieser optionalen Aktivität können Verknüpfungen zwischen Artikeln hergestellt werden, die logisch miteinander verwendet werden könnten. Auf diese Weise kann der Verkauf dieser ergänzenden Artikel verbessert werden. Wenn der Auftrag für einen Artikel (übergeordneter Artikel) eingeht, können verknüpfte ergänzende Artikel automatisch aufgerufen und dem Kunden zur Aufnahme in den Auftrag vorgeschlagen werden. Wenn der verkaufte Hauptartikel z.B. Farbe ist, könnten dem Kunden ergänzende Artikel, wie Pinsel und Verdünner vorgeschlagen werden. Beim Verkauf von Computerbildschirmen und Druckern wären ergänzende Artikel beispielsweise Kabel und Druckerzubehör. Auf der Seite Ergänzende Artikel können ergänzende Artikel definiert werden.
Die verknüpften ergänzenden Artikel werden auf einer separaten Seite aufgeführt, die dann angezeigt wird, wenn eine Kundenauftragsposition mit dem übergeordneten Artikel eingegeben wird.
Für diese Aktivität müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
Ergebnis dieser Aktivität: