Im Text unten werden Sie Beschreibungen finden, wie Verkaufsförderungen innerhalb IFS Cloud verwendet werden.
Eine Verkaufsförderung ist ein Umsatzanreiz, der von Ihnen als Lieferant Ihren Kunden angeboten wird. Sie können Verkaufsförderungen als eine Geschäftsstrategie verwenden, um Kundenzufriedenheit zu verbessern, Umsatz zu steigern, Sichtbarkeit auf dem Markt erhöhen, Kunden in den Laden zu bringen, Bestände zu verringern und aus noch vielen anderen Gründen.
Eine Verkaufsförderung wird verwendet, um ein einzelnes Kaufverhalten zu belohnen, z. B. kaufe Artikel A erhalte Artikel B kostenlos dazu. Das Kaufverhalten wird in den Bedingungen als eine Mindestmenge oder ein Mindestbetrag für spezifische Artikel oder Sortimentsknoten definiert. Das Vertrag wird als ein Rabattbetrag, Rabattprozentsatz oder Sonderpreis definiert und für definierte geförderte Artikel abgeschlossen. Die geförderten Artikel werden in den Bedingungen als eine Mindestmenge oder ein Mindestbetrag für spezifische Artikel oder Sortimentsknoten definiert.
Verkaufsförderungen werden auf Kundenaufträge und Verkaufsangebote als negative Kosten angewendet. Im Verkaufsangebot werden Verkaufsförderungen berechnet, um anzugeben, dass der Kunde von der Verkaufsförderung profitiert, wenn alle Angebotspositionen in Bestellpositionen umgewandelt sind, die einem einzelnen Kundenauftrag gehören.
Zusammenfassend kann der Flow bei der Verwaltung einer Verkaufsförderung folgendermaßen beschrieben werden:
Dieser Abschnitt beschreibt Basisdaten, die Sie eingeben müssen, um die Verkaufsförderungen zu verwalten. Sie müssen selbstverständlich die Standarddaten zum Ausführen des Verkaufsprozesses haben: Kunden, Verkaufsartikel usw.
Sortiment
Wenn Sie ein Sortiment in einer Verkaufsförderung verwenden wollen, müssen Sie zuerst Ihr Sortiment definieren.
Zusatzkostengruppe und Typ
Verkaufsförderungen werden als negative Kosten auf Kundenaufträge angewendet, deshalb muss einen Zusatzkostentyp mit einer Verkaufsförderung verbunden werden. Wenn Sie diesen Zusatzkostentyp/Verkauf erstellen, muss dieser es mit einer Verkaufskostengruppe mit Kategorie Förderung verbunden werden. Wenn Sie einen Zusatzkostentyp/Verkauf definieren, der für eine Förderung verwendet werden soll, ist es möglich zu entscheiden, ob diese Kosten auf Kundendokumente gedruckt werden müssen.
Bitte beachten, dass Preis und Steuer auf einem Zusatzkostentyp/Verkauf keinen Sinn macht, da der Preis vom Verkaufsförderungsalgorithmus berechnet wird, und die Steuer von Bestellpositionen stammt, die die Verkaufsförderungskosten generieren.
Kampagne
In einer Kampagne können Sie Kunden Waren auf drei verschiedene Arten anbieten:
In Alternative 1 und 2 oben werden der angebotene Preis und/oder die angebotenen Rabatte von Anfang an auf die Bestellpositionen angewendet, während Alternative 3 bedingt je nach Kaufverhalten angewendet wird. Ein weiterer Unterschied besteht darin, dass Alternative 1 und 2 als Positionspreis angewendet werden und als Rabatt während Alternative 3 als negativen Kosten angewendet wird.
Neben dem Eingeben angebotener Ware, ist die Kampagne ein Schirm, der den Verlauf von erforderlichen und möglichen Aktivitäten und Daten verfolgt. Zum Beispiel können Sie einen Zielstandort und einen Kunden eingeben, die Zuweisung verknüpfen, einen Lieferantenvertrag verknüpfen etc. Die folgenden Daten müssen mindestens in der Kampagne vorhanden sein, um eine gültige Verkaufsförderung zu veranstalten: Status entspricht genehmigt, Verkaufszeitraum, Zielstandorte und Kunden.
Wie früher erwähnt, ist die Verkaufsförderung eine Teilmenge der Kampagne. Anders gesagt muss eine Kampagne eingegeben werden, bevor eine Verkaufsförderung definiert wird.
Eine Verkaufsförderung besteht aus drei verschiedenen Elementen: Geschäft, Kaufbedingungen und Bedingungen abrufen. Im Bild unten können Sie sehen, wie diese Elemente miteinander verwandt sind:
1 - Geschäft
2.1 - Kaufbedingung 1
2.2 - Kaufbedingung 2
3.1 - Abrufbedingung 1
3.2 - Abrufbedingung 2
Die Kampagne hat ein verbundenes Verkaufsförderungsgeschäft oder viele verbundene Verkaufsförderungsgeschäfte. Das Geschäft hat eine Bedingung oder viele Bedingungen, die das erforderliche Kaufverhalten definieren und eine Bedingung oder viele Bedingungen, die die geförderten Artikel definieren, die Sie bestellen müssen. Mit dieser Struktur können Sie Verkaufsförderungen definieren, wie „Kauf entsprechend Kaufbedingung 1 und 2 und Geschäft für Bestellpositionen entsprechend Bedingung 1 und 2 abrufen“.
Im Geschäft definieren Sie das Angebot als einen bestimmten Rabattsatz, Rabattbetrag oder Sonderpreis. Rabattbetrag und Preis können mit oder ohne Steuer sein. Im Geschäft geben Sie auch eine Beschreibung und einen Zusatzkostentyp ein und ob der Anwender beim Eingeben eines Kundenauftrags oder Verkaufsangebots über das Geschäft benachrichtigt werden soll oder nicht.
Durch Verbinden von Kaufbedingungen mit dem Geschäft ist es möglich, das Kaufverhalten zu definieren, das das Geschäft auslösen wird. Kaufverhalten durch Kaufbedingungen definiert, betrifft die Artikelauswahl (Sortimentsknoten oder Verkaufsartikel) und eine Mindestmenge oder einen Mindestbetrag. Der Betrag kann brutto oder netto eingegeben werden.
In den Abrufbedingungen ist es möglich, zu definieren, für welche Artikel-Auswahlen (Sortimentsknoten oder Verkaufsartikel) und Menge oder Betrag das Angebot gelten soll. Der Betrag kann brutto oder netto eingegeben werden.
Für jeden Abrufbedingungsartikel oder Sortimentsknoten muss dies eingegeben werden. Außer der Menge müssen Nettogesamtbetrag oder Bruttobetrag für jede Kauf- und Abrufbedingung eingegeben werden. Es gibt eine Ausnahme und zwar bei einem im Geschäft angebotene Rabattsatz haben Sie die Möglichkeit, Abrufbedingungen zu definieren, ohne Menge, Nettogesamtbetrag oder Bruttobetrag. Dann gilt der Rabatt für die gesamte Artikelauswahl.
Im Folgenden werden einige Beispiele dafür aufgeführt, wie Verkaufsförderung in dieser Struktur definiert werden kann:
Beispiel 1: 10 Bleistifte kaufen, 2 Radierer kostenlos erhalten:
Geschäft: Preis = 0 EUR
Kaufbedingungen:
- 10 Stück Bleistifte
Abrufbedingungen:
- 2 Stück Radierer
Beispiel 2: 3 Hemden kaufen, 1 kostenlos erhalten (gelöst über Preis = 0):
Geschäft: Preis = 0 EUR
Kaufbedingungen:
- 3 Stück von Sortiment HEMDEN (geförderte mit diesem Sortiment verbundene Hemden)
Abrufbedingungen:
- 1 Stück von Sortiment HEMDEN
Beispiel 3: 4 Hemden kaufen, 10 EUR bezahlen:
Geschäft: Preis = 10 EUR
Kaufbedingungen:
- 4 Stück von Sortiment HEMDEN
Abrufbedingungen:
- 4 Stück von Sortiment HEMDEN
Beispiel 4: 3 Hemden kaufen, 25 EUR Rabatt erhalten:
Geschäft: Rabattbetrag = 25 EUR
Kaufbedingungen:
- 3 Stück von Sortiment HEMDEN
Abrufbedingungen:
- 3 Stück von Sortiment HEMDEN
Beispiel 5: 10 Bleistifte kaufen, 3 EUR Rabatt auf 3 Radierer erhalten:
Geschäft: Rabattbetrag = 3 EUR
Kaufbedingungen:
- 10 Stück Bleistifte
Abrufbedingungen:
- 3 Stück Radierer
Beispiel 6: Für 100 EUR irgendetwas kaufen, 10 EUR Rabatt erhalten:
Geschäft: Rabattbetrag = 10 EUR
Kaufbedingungen:
- 100 EUR von Sortiment ALLE (alle mit diesem Sortiment verbundene Artikel)
Abrufbedingungen:
- 100 EUR von Sortiment ALLE
Beispiel 7: 1 Schläger und 4 Bälle kaufen, 20 % Rabatt erhalten:
Geschäft: Rabattsatz = 20 %
Kaufbedingungen:
- 1 Stück Schläger
- 4 Stück Bälle
Abrufbedingungen:
- 1 Stück Schläger
- 4 Stück Bälle
Beispiel 8: 3 Hemden kaufen, 1 kostenlos erhalten (gelöst über 100 % Rabatt):
Geschäft: Rabattsatz = 100
Kaufbedingungen:
- 3 Stück von Sortiment HEMDEN
Abrufbedingungen:
- 1 Stück von Sortiment HEMDEN
Beispiel 9: Werkzeuge für 1000 EUR kaufen, 10 % Rabatt auf diese Werkzeuge erhalten:
Geschäft: Rabattsatz = 10
Kaufbedingungen:
- 1000 EUR von Sortiment WERKZEUGE (geförderte mit diesem Sortiment verbundene Werkzeuge)
Abrufbedingungen:
- 1000 EUR von Sortiment WERKZEUGE
Wenn Sie die Kaufbedingung erfüllen, erhalten Sie 10 % Rabatt in Vielfachen von 1000 EUR:
Beispiel 10: Werkzeuge für 1000 EUR kaufen, 10 % auf Werkzeuge erhalten:
Geschäft: Rabattsatz = 10
Kaufbedingungen:
- 1000 EUR von Sortiment WERKZEUGE
Abrufbedingungen:
- Sortiment Werkzeuge
Wenn Sie die Kaufbedingung erfüllen, erhalten Sie 10 % Rabatt auf jeden Artikel, der zum Sortiment Werkzeuge gehört.
Wenn ein Kundenauftrag eingegeben ist, können Sie die Verkaufsförderungen für einen Kundenauftrag berechnen. Verkaufsförderungen können entweder durch Freigeben eines Kundenauftrags oder mithilfe der Kontextmenüoption in der Kundenauftrags-Kopfzeile berechnet werden. Solange auf einem Kundenauftrag nichts berechnet ist, ist es möglich, eine neue Berechnung von Verkaufsförderungen durchzuführen. Die eingegebenen Positionen sind die Basis für die Berechnung d. h. keine zusätzlichen Positionen werden aufgrund der Verkaufsförderungsfunktion automatisch hinzugefügt.
Verkaufsförderungen können im Verkaufsangebot berechnet werden, um dem Kunden die Verkaufsförderungsvorteile zu kommunizieren. Beachten Sie, dass Zusatzkostenpositionen für Verkaufsförderungen nicht dem Kundenauftrag hinzugefügt werden, wenn Kundenaufträge vom Verkaufsangebot erstellt worden sind.
Zusammengefasst ist was der Algorithmus macht, herauszufinden, wie viele Male ein Geschäft verwendet werden kann, und dann dieses Geschäft als negative Kosten auf mehrere Instanzen anzuwenden. Die Häufigkeit, die ein Geschäft verwendet werden kann, hängt davon ab, wie viele Male die Kaufbedingungen erfüllt werden und die Abrufbedingung geordert werden. Der niedrigste Wert der Häufigkeit beschränkt die Häufigkeit, wie oft das gesamte Geschäft verwendet werden kann.
Im Folgenden können Sie eine ausführlichere Bezeichnung des Algorithmus für das Berechnen der Verkaufsförderungen sehen:
Art von Angebot in Geschäft | Berechnung der Zusatzkosten |
Rabatt % | Zusatzkosten ausschließlich Steuer = - Rabatt in Prozent eingegeben ins Geschäft des Nettogesamtbetrags für Bestellpositionen, die in derzeitiger Verwendung zugeordnet worden sind. |
Rabattbetrag einschließlich Steuer | Zusatzkosten einschließlich Steuer = - Rabattbetrag einschließlich Steuer, die ins Geschäft eingegeben wird |
Rabattbetrag ausschließlich Steuer | Zusatzkosten ausschließlich Steuer = - Rabattbetrag ausschließlich Steuer, die ins Geschäft eingegeben wird |
Preis einschließlich Steuer | Zusatzkosten einschließlich Steuer = Preis einschließlich Steuer im Geschäft - Summe des Bruttobetrags für die Bestellpositionen, die zur derzeitigen Verwendung zugeordnet werden. |
Preis ausschließlich Steuer | Zusatzkosten ausschließlich Steuer = Preis ausschließlich Steuer im Geschäft - Summe des Nettobetrags für die Bestellpositionen, die zur derzeitigen Verwendung zugeordnet werden. |
Beachten Sie, dass eine Bestellposition nur Basis für das Generieren von Verkaufsförderungskosten für ein Geschäft sein kann. Das Geschäft ist abgelehnt, wenn eine beliebige verknüpfte Auftragsposition bereits Basis für das Generieren von Verkaufsförderungskosten für ein anderes Geschäft ist.
Beachten Sie, dass um eine Verkaufsförderung zu erhalten, alle die Bestellpositionen, die mit einem Geschäft verbunden sind, die gleiche Steueraufstellung haben müssen. Der Grund für dies besteht darin, dass nur eine Steueraufstellung einer Verkaufsförderungskosten weitergegeben werden kann. Das Geschäft ist abgelehnt, wenn eine beliebige verknüpfte Auftragsposition nicht die gleiche Steueraufstellung hat.
Beachten Sie, dass die Bestellposition mit dem Nettoumtauschpreis, Elemente, die nicht in Rechnung gestellt werden, Umtausch oder Teilzahlung nicht Basis für Verkaufsförderungen sind.
Beachten Sie, dass es keine automatische Neuberechnung oder Warnmeldungen geben wird, wenn der Kundenauftrag nach Berechnung der Verkaufsförderungen geändert wird. Einige Änderungen können implizieren, dass angewandte Verkaufsförderungen nicht mehr gültig sind, und andere Änderungen können implizieren, dass andere Verkaufsförderungen gültig sind.
In diesem Abschnitt können Sie einige Beispiele für Verkaufsförderungen sehen. Eine Verkaufsförderung ist definiert, ein Kundenauftrag ist eingegeben und die Berechnung von Verkaufsförderungen ist durchgeführt. Die verschiedenen Beispiele sind:
Beachten Sie, dass dies nur ein Beispiel ist, es gibt noch viele Arten, Verkaufsförderungen zu definieren.
Beispielartikel/Rabattsatz
2 Stück von Artikel A kaufen und 50 % Rabatt auf 1 Stück von Artikel B erhalten
Kundenauftrag | ||||
Nr. | Artikel | Menge | Preis | Betrag |
1 | A | 5 | 10 | 20 |
2 | B | 10 | 10 | 100 |
Kaufbedingung 2,5 Mal (5/2) erfüllt, Abrufbedingung 10 Mal (10/1) geordert -> Verkaufsförderung kann 2 Mal verwendet werden:
Zusatzkostenberechnung | ||||
Auslastung | Artikel | Menge | Preis | Zusatzkosten |
1 | B | 1 | 10 | -50 % von 10 = -5 |
2 | B | 1 | 10 | -50 % von 10 = -5 |
-> Eine Verkaufsförderungskostenposition mit Preis -5 und Menge 2.
Beispielartikel/Rabattbetrag
2 Stück von Artikel A kaufen, Rabattbetrag von 3 auf 1 Stück von Artikel B abrufen
Kundenauftrag | ||||
Nr. | Artikel | Menge | Preis | Betrag |
1 | A | 10 | 10 | 100 |
2 | B | 3 | 10 | 30 |
Kaufbedingung 5 Mal (10/2) erfüllt, Abrufbedingung 3 Mal geordert -> Verkaufsförderung kann 3 Mal verwendet werden:
Zusatzkostenberechnung | ||||
Auslastung | Artikel | Menge | Preis | Zusatzkosten |
1 | B | 1 | 10 | -3 |
2 | B | 1 | 10 | -3 |
3 | B | 1 | 10 | -3 |
-> Eine Verkaufsförderungskostenposition mit Preis -3 und Menge 3.
Beispielartikel/Preis
1 Stück von Artikel A und 1 Stück von Artikel B kaufen, und dafür einen Preis von 15 erhalten:
Kundenauftrag | ||||
Nr. | Artikel | Menge | Preis | Betrag |
1 | A | 2 | 10 | 20 |
2 | B | 3 | 10 | 30 |
Kaufbedingung 2 Mal (2/1) und 3 Mal (3/1) erfüllt, Abrufbedingungen 2 Mal (2/1) und 3 Mal (3/1) geordert -> Verkaufsförderung kann 2 Mal verwendet werden:
Zusatzkostenberechnung | ||||
Auslastung | Artikel | Menge | Preis | Zusatzkosten |
1 | A | 1 | 10 | 15 - 20 = -5 |
1 | B | 1 | 10 | |
2 | A | 1 | 10 | 15 - 20 = -5 |
2 | B | 1 | 10 |
-> Eine Verkaufsförderungskostenposition mit Preis -5 und Menge 2.
Sortiment/Rabattsatz
3 Hemden kaufen und eines kostenlos erhalten (100 % Rabatt):
Kundenauftrag | ||||
Nr. | Artikel | Menge | Preis | Betrag |
1 | Blaues Hemd | 2 | 10 | 20 |
2 | Rotes Hemd | 4 | 10 | 40 |
3 | Schwarzes Hemd | 1 | 9 | 9 |
Kaufbedingung 2,333 Mal (7/3) erfüllt, Abrufbedingung 7 Mal (7/1) geordert -> Verkaufsförderung kann 2 Mal verwendet werden:
Zusatzkostenberechnung | ||||
Auslastung | Artikel | Menge | Preis | Zusatzkosten |
1 | Schwarzes Hemd | 1 | 9 | -100 % von 9 = -9 |
2 | Blaues Hemd | 1 | 10 | -100 % von 10 = -10 |
-> Zwei Verkaufsförderungskostenpositionen mit Menge 1 und mit Preis -9 und -10
Beachten Sie, dass das kostengünstigste zuerst zugeordnet wird.
Sortiment/Rabattbetrag
400 Stück Werkzeuge kaufen, Rabattbetrag von 40 auf diese Werkzeuge abrufen:
Kundenauftrag | ||||
Nr. | Artikel | Menge | Preis | Betrag |
1 | Schraubenschlüssel | 3 | 100 | 300 |
2 | Hammer | 2 | 100 | 200 |
Kaufbedingung 1,25 Mal (500/400) erfüllt, Abrufbedingung 1,25 Mal (500/400) geordert -> Verkaufsförderung kann 1 Mal verwendet werden:
Zusatzkostenberechnung | ||||
Auslastung | Artikel | Menge | Preis | Zusatzkosten |
1 | Schraubenschlüssel | 3 | 100 | -40 |
1 | Hammer | 1 | 100 |
-> Eine Verkaufsförderungskostenposition mit Preis -40 und Menge 1
Sortiment/Preis
3 Tulpen kaufen, 1 Tulpe für 8 SEK erhalten:
Kundenauftrag | ||||
Nr. | Artikel | Menge | Preis | Betrag |
1 | Rote Tulpe | 2 | 9 | 18 |
2 | Gelbe Tulpe | 3 | 10 | 30 |
Kaufbedingung 1,67 Mal (5/3) erfüllt, Abrufbedingung 5 Mal (5/1) geordert -> Verkaufsförderung kann 1 Mal verwendet werden:
Zusatzkostenberechnung | ||||
Auslastung | Artikel | Menge | Preis | Zusatzkosten |
1 | Rote Tulpe | 1 | 9 | 8 - 9 = -1 |
-> Eine Verkaufsförderungskostenposition mit Preis -1 und Menge 1
Beachten Sie, dass das kostengünstigste zuerst zugeordnet wird.
Es ist möglich, das Ergebnis der Verkaufsförderungsberechnung für einen spezifischen Kundenauftrag zu analysieren. Sie können alle potenziellen Verkaufsförderungsgeschäfte anzeigen und ermitteln, was zu tun ist, um mehr Verkaufsförderungsgeschäfte zu verwenden, und den Kunden zu ermutigen, mehr zu kaufen. Die Analyse wird auf einer Seite durchgeführt und es ist möglich, das Folgende zu beobachten:
Um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie die Analyse oben durchgeführt wird, ist es möglich, über die Basisdaten vom Verkaufsförderungsgeschäft, für das Sie über Verkaufsförderungsgeschäfte bei Kundenauftrags-Erfassung benachrichtigt werden möchten, zu entscheiden. Sie werden bei Abruf der folgenden Aktionen benachrichtigt:
Ein Geschäft wird so lange als nicht verwendet erachtet, bis Sie etwas den Bedingungen des Verkaufsförderungsgeschäfts entsprechendes geordert haben, aber nicht genug, um das Geschäft wenigstens einmal zu verwenden.
Es gibt auch ein Ereignis dafür, wenn Sie nicht verwendete Geschäfte bei Auftragsfreigabe haben. Dies ist von Vorteil, wenn Sie Ihre Kundenaufträge nicht manuell eingeben, aber immer noch über nicht verwendete Geschäfte z. B. EDI-Aufträge benachrichtigt werden möchten.
Beachten Sie bitte, dass die Analyse und die Benachrichtigung oben auch für Verkaufsangebote möglich sind, außer dem Ereignis.
Wenn Sie die Leistung der Verkaufsförderung analysieren wollen, kann dies auf drei Arten durchgeführt werden:
Hinweis: Kombinationen von Verkaufsförderungs-Artikeln sind, selbst wenn die Artikel entscheidend für die Ausführung und Erfüllung von Kaufbedingungen wären, wenn Kundenaufträge erstellt werden, von der Durchführung einer RMA nicht betroffen.