Diese Aktivität dient zum Verknüpfen einer Aktivität mit einem Ereignis im Outlook-Kalender. Änderungen im Outlook-Ereignis werden mit der Synchronisierungsaktivität synchronisiert. Öffnen Sie ein Kalenderelement in Outlook oder wählen Sie es aus. Wechseln Sie zur Registerkarte IFS CRM/IFS SRM und klicken Sie auf das Symbol, um das CRM- oder SRM-Panel zu öffnen. Klicken Sie in der Liste „Teilnehmer“ auf den Organisator des Termins. Wählen Sie das Lead, den Kunden oder den Lieferanten des Vorgangs aus, oder wählen Sie die Option „Alle Daten anzeigen“ aus, um alle Datensätze anzuzeigen. Klicken Sie in der Liste „Geschäftsaktivitäten“ auf die zu verknüpfende Aktivität, und klicken Sie dann auf Mit Termin verknüpfen.
Eine Geschäftsaktivität wird mit dem Outlook-Ereignis verknüpft.