Diese Aktivität wird verwendet, um eine Expertengruppe aus der Kontaktliste von Remote Assistance anzurufen.
<![if !supportLists]> - <![endif]> Die Expertengruppe sollte im Solution Manager > Remote Assistance > Gruppen konfiguriert werden.
<![if !supportLists]> - <![endif]> Die Expertengruppe sollte aus aktiven Anwendern bestehen, deren Remote-Assistance-Status ?Verfügbar? ist.
<![if !supportLists]> - <![endif]> Die Expertengruppe sollte entweder eigenständig sein (nicht mit einer Standardgruppe verknüpft) oder als Untergruppe einer mit dem Endanwender verknüpften Standardgruppe verbunden sein.
<![if !supportLists]> - <![endif]> Die Expertengruppe ist in der Kontaktliste für die Remote Assistance des Endanwenders zu finden.
<![if !supportLists]> - <![endif]> Es ist möglich, ein Gespräch mit der Expertengruppe zu initiieren.
<![if !supportLists]> - <![endif]> Wenn eine Expertengruppe angerufen wird, wird jeder Anwender in der Gruppe nacheinander angerufen, bis einer antwortet.