Vertrag mit Instandhaltungsauftrag verbinden
Erläuterung
Diese Aktivität dient zum Verknüpfen eines Servicevertrags oder eines Vertrags über schwere Instandhaltung mit dem Instandhaltungsauftrag. Dies ist der Dienst oder der Vertrag über schwere Instandhaltung für den vom Kunden gewünschte Arbeitsumfang.
Ein Servicevertrag oder ein Vertrag über schwere Instandhaltung kann durch die Festlegung des korrekten Vertragstyps und der korrekten Vertrags-ID mit einem Instandhaltungsauftrag verknüpft werden, wenn der Auftrag erstellt wird oder bis der Auftrag freigegeben wird. Wenn ein Vertrag über schwere Instandhaltung mit einem Instandhaltungsauftrag verbunden ist, können Vertragsgruppen und Vertragspositionen, die in dem Vertrag über schwere Instandhaltung enthalten sind, mit den zugeordneten Instandhaltungsaufgaben verbunden werden.
Hinweis: Wenn sowohl ein Vertrag als auch ein Serviceangebot mit dem Instandhaltungsauftrag verknüpft sind, wird der Servicevertrag oder der Vertrag über schwere Instandhaltung nicht auf das Serviceangebot angewendet, das an den Kunden gesendet werden soll.
Voraussetzungen
- Mit dem Instandhaltungsauftrag muss ein Kunde verknüpft sein. Dieser Kunde muss ein gültiger Kunde für den Servicevertrag oder denVertrag über schwere Instandhaltung sein.
- Der Verteilungstyp des Instandhaltungsauftrags muss Arbeitsauftrag oder Ausführungslogikstruktur sein.
- Der Standort der Werkstatt für den Instandhaltungsauftrag muss ein gültiger Standort im Servicevertrag oder im Vertrag über schwere Instandhaltung sein.
- Der Instandhaltungsauftrag muss entweder den Status Neu, Anfängliche Umfangsdefinition oder In Bearbeitung aufweisen.
Auswirkungen
- Ein Servicevertrag oder ein Vertrag über schwere Instandhaltung ist mit dem Instandhaltungsauftrag verknüpft.
- Der Servicevertrag oder der Vertrag über schwere Instandhaltung wird verwendet, um den Materialeigentumstyp für das Material zu finden, das in einem Instandhaltungsauftrag enthalten ist, basierend auf den Artikelbereitstellungsregeln des Vertrags. Weitere Informationen zum Festlegen des Eigentumtyps für Materialbedarf finden Sie unter der Aktivität Materialbedarf anzeigen.
- Wenn der Instandhaltungsauftrag freigegeben wird, wird der Servicevertrag übertragen, und die im Vertrag enthaltenen Fahrzeugservicepositionen werden den generierten Arbeitsaufträgen und/oder Arbeitsaufgaben zugewiesen.
- Wenn ein Vertrag über schwere Instandhaltung bei der Freigabe des Instandhaltungsauftrags mit dem Instandhaltungsauftrag verbunden ist, werden die in den Instandhaltungsereignissen definierten Details zum Vertrag über schwere Instandhaltung an die erstellten Arbeitsaufgaben übertragen.
- Wenn sowohl ein Vertrag als auch ein Serviceangebot mit dem Instandhaltungsauftrag verknüpft ist oder ein Vertrag mit dem Instandhaltungsauftrag und ein Service-Angebot mit einer eingeschlossenen Instandhaltungsaufgabe verknüpft ist, wird der Vertrag nicht auf die entsprechenden Arbeitsaufträge und Arbeitsaufgaben angewendet. Dies liegt daran, dass in beiden Fällen das Serviceangebot anstelle des Servicevertrags oder des Vertrags über schwere Instandhaltung priorisiert ist.