Neuen Beobachtungsflow erstellen

Erläuterung

Diese Aktivität dient zum Erstellen eines neuen Beobachtungsflows. Durch diese Aktivität wird die Definition einer Beobachtung erstellt. Sie enthält die erforderlichen Informationen und beschreibt, was eine Beobachtung, die von der Discovery-Umgebung empfangen wird, enthalten soll.

So erstellen Sie einen neuen Beobachtungsflow:

  1. Öffnen Sie die Seite Beobachtungsflow.
  2. Legen Sie einen neuen Datensatz an.
  3. Geben Sie den Beobachtungscode ein, wie Sie ihn von der Discovery-Umgebung erhalten.
  4. Geben Sie eine Beschreibung Ihrer Wahl für die Beobachtung ein.
  5. Aktivieren Sie die Option „Manuell überprüfen“, wenn die empfangenen Beobachtungen manuell von einer Person überprüft werden sollen. Diese Beobachtung wird nicht automatisch vom System verarbeitet. Sie benötigen jemanden, der die definierten Arbeitsgänge für die Beobachtung prüft und, falls genehmigt, ausführt.
    5.1 Wenn eine Beobachtung manuell überprüft werden soll, klicken Sie auf die Registerkarte Manuelle Prüfungsdetails.
    5.2 Geben Sie die Identität des Anwenders ein, der eine Aufgabe erhalten soll, um die Beobachtung manuell zu überprüfen, oder wählen Sie eine aus dem Dropdown-Menü aus.
    5.3 Geben Sie einen Betreff Ihrer Wahl ein, um den Anwender darüber zu informieren, was erforderlich ist.
    5.4 Wählen Sie aus der Dropdown-Liste eine Priorität der Überprüfungsaufgabe aus.
    5.5 Geben Sie eine Nachricht ein, damit der empfangende Anwender versteht, was zu tun ist.
  6. Speichern: Die statischen Attribute werden nun automatisch erstellt und angezeigt.
  7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie die Option Veröffentlichen als Ereignis aus.
  8. Geben Sie auf der Registerkarte Beobachtungsfelder die dynamischen Attribute ein, die mit der Beobachtung aus der Discovery-Umgebung empfangen werden.
    8.1 Erstellen Sie einen neuen Datensatz.
    8.2 Geben Sie den Namen des Attributs ein, das aus der Discovery-Umgebung stammt und den Wert enthält.
    8.3 Geben Sie den Typ des Attributs durch Auswahl aus der Dropdown-Liste ein. Es handelt sich um eine Zahl, eine Zeichenfolge oder ein Datum.
    8.4 (Optional) Geben Sie eine Beschreibung für den Parameter ein. Was steht im Beobachtungsfeld?
    8.5 Wiederholen Sie die Schritte 8.1 bis 8.4 für alle Attribute, die in der Beobachtung eingehen. Es können bis zu fünf (5) Attribute für jeden Typ eingegeben werden.
    8.6 Speichern Sie.

So führen Sie eine Bereinigung durch:

Mit dieser Option entfernt das System automatisch abgeschlossene oder ignorierte Beobachtungen eines bestimmten Alters. Es wird empfohlen, dass Beobachtungen mit Fehlerstatus, die nicht korrigiert werden (können), auf „Ignoriert“ gesetzt werden.

  1. Öffnen Sie die Seite Beobachtungsflow.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen, anschließend auf „Bearbeiten“, und wählen Sie aus der Dropdown-Liste „Ja“ aus, wenn Sie den Beobachtungscode in die automatische Bereinigung einschließen möchten.
  3. Geben Sie die Anzahl der Tage ein, für die die Beobachtungen aufbewahrt werden sollen.
  4. Speichern:

Systemauswirkungen

Ein neuer Beobachtungscode wird manuell vom Anwender erstellt.