Diese Aktivität dient dazu, Qualifikationsanforderungen für ein Serviceobjekt zu definieren. Es ist möglich, Kompetenzen, Zertifikate oder Qualifikationen in einem Serviceobjekt anzugeben. Wenn ein Modell mit dem Serviceobjekt verknüpft ist, werden die Qualifikationen des Modells vererbt und angezeigt. Es ist möglich zu entscheiden, auf welche Bedarfstypen, z. B. Person, Werkzeug/Ausstattung und Crew, sich die Qualifikation beziehen soll. Alle Bedarfstypen sind standardmäßig auf „Ja“ eingestellt. Wenn das Serviceobjekt mit einer Arbeitsaufgabe verknüpft ist, erben alle bestehenden Ressourcenbedarfe, die mit den aktivierten Typen übereinstimmen, die Qualifikationsanforderungen des Serviceobjekts. Es ist möglich, bei der Definition einer Qualifikationsanforderung Qualifikationsebenen hinzuzufügen.
Das Attribut Voraussetzungen für gemeinsame Nutzung wird in der Zeitplanung verwendet, um zu steuern, ob alle Ressourcen, die eine Gruppe von Aufgaben ausführen (die alle zur gleichen Zeit beginnen), über die erforderlichen Qualifikationen verfügen müssen, oder ob es ausreicht, wenn nur eine Ressource in der Gruppe über diese Qualifikation verfügt. Wenn der Wert auf „Ja“ gesetzt ist, wird er an den Arbeitsaufgabe vererbt, um das Zeitplanungsverhalten zu steuern.
| Aktion für geerbte(s) Zertifikat/Kompetenz | Ergebnis |
| ohne | Die geerbte Fähigkeit wird von den Serviceobjekten ausgeschlossen. |
| Einschließen (nur verfügbar, wenn die Fähigkeit bereits vom Modell ausgeschlossen ist) | Der Ausschluss wird widerrufen. Ein Einschluss kann nur auf derselben Ebene erfolgen, auf der zuvor der Ausschluss erfolgt ist. |
Außerdem können Zertifikate und Kompetenzen, die direkt mit dem Serviceobjekt verbunden sind (nicht die, die vom Modell geerbt wurden), gelöscht werden.
Hinweise:
Die auf den jeweiligen (allen) Ebenen hinzugefügten Fähigkeiten können nicht dupliziert werden. Beispiel: Zertifikat 3, das Modell 1 hinzugefügt wurde, kann nicht erneut hinzugefügt werden.
Die auf den jeweiligen (allen) Ebenen vererbten und ausgeschlossenen Fähigkeiten können nicht dupliziert werden. Beispiel: Wenn das Zertifikat 3 vererbt und ausgeschlossen wurde, kann es nicht erneut hinzugefügt werden.
Als Ergebnis dieser Aktivität werden die für die Arbeit am Objekt erforderlichen Fähigkeiten definiert und beim Zuweisen von Ressourcen zu Aufgaben für das Objekt verwendet. Die Fähigkeiten, die direkt zum Objekt hinzugefügt werden, und die Fähigkeiten, die eine nicht ausgeschlossene Vererbung im Serviceobjekt besitzen, werden als Ressourcenanforderungen der Service-Arbeitsaufgabe kopiert, wenn das Objekt mit einer Service-Arbeitsaufgabe verbunden wird.