Diese Aktivität dient der Erfassung von Kundenvereinbarungen, die explizit durch den Vertrag über schwere Instandhaltung genutzt werden sollen.
Kundenverträge müssen definiert worden sein.
Infolge dieser Aktivität werden Kundenverträge mit dem Vertrag über schwere Instandhaltung verknüpft und bei Bedarf explizit verwendet.