Diese Aktivität dient zum Erstellen einer neuen Serviceressource vom Typ „Person“. Mit dem Assistenten „Neue Serviceressource“ ist es möglich, eine neue Serviceressource auf der Grundlage eines bestehenden Personendatensatzes zu erstellen, oder wenn keine Person existiert, einen neuen Personendatensatz zusammen mit der Serviceressource zu erstellen. In beiden Szenarien wird ein Mitarbeiter erstellt und mit dem Personendatensatz verknüpft. Wenn keine Ressourcen-ID eingegeben wird, generiert das System eine ID.
Die Serviceressource muss mit einer Serviceressourcengruppe verknüpft sein, und die Verknüpfungen mit der Firma und dem Standort aus der Ressourcengruppe werden standardmäßig als Verknüpfungen mit der Serviceressource angegeben. Im Assistenten ist es auch möglich, einen Planungsressourcentyp einzugeben, der für die automatische Zeitplanung verwendet wird. Ist diese Option gesetzt, wird automatisch eine Zeitplanungsressource erstellt und Sie haben die Möglichkeit zu entscheiden, ob diese als aktiv, d. h. für die Planung von Arbeit verfügbar, erstellt werden soll oder nicht.
Im Schritt Informationen zum Ressourcenplan muss ein Basisplan definiert werden, der entweder ein Arbeitszeitkalender oder ein HR-Plan sein kann. Zusätzlich zum Basisplan ist es möglich, mehrere Schichtmustervorlagen zu definieren, wenn Schichtmustervorlage verwenden aktiviert ist. Das Feld „Auslastung“ ist standardmäßig auf 100 % eingestellt, kann aber aktualisiert werden.
Im Schritt Daten zu mobilen Anwendern können Sie festlegen, ob es sich bei der Ressource um einen mobilen Anwender handeln soll, und entsprechende Einstellungen für die mobile Nutzung vornehmen, beispielsweise den Standardzeittyp.
Die Systemauswirkungen hängen von den verschiedenen Einstellungen ab, die im Assistenten vorgenommen werden können.