Diese Aktivität dient dazu, die Aufmerksamkeit eines Verteilers auf eine bestimmte Arbeitszuordnung zu lenken, indem Sie einen Hervorhebungstext hinzufügen. Der mobile Techniker kann den vorherigen Hervorhebungstext bei Bedarf aktualisieren.
Die Arbeitszuordnung muss auf dem mobilen Gerät vorhanden sein.
Für die Arbeitsaufgabe darf keine Workflow-Konfiguration angewendet werden, oder für die angewandte Workflow-Konfiguration muss die Aktion Highlight zum Verteiler hinzufügen aktiviert sein.
Der Hervorhebungstext wird in der Arbeitszuordnung gespeichert. Diese Informationen stehen dem Verteiler in der Dispatch Console und PTO Workbench zur Verfügung und werden als Ausnahme angezeigt.