Arbeitszuordnung stornieren

Erläuterung

Diese Aktivität dient dazu, die Arbeitszuordnung zu stornieren, bevor Sie die Arbeitsaufgabe annehmen, nachdem Sie Gründe für die Stornierung angegeben haben. Der Techniker kann bei Bedarf eine Neuzuweisung der Arbeit vorschlagen.

Voraussetzungen

• Die Arbeitszuordnung muss auf dem mobilen Gerät vorhanden sein.
• Die Arbeitszuordnung muss einem Anwender zugewiesen worden sein.
• Es darf keine Rückmeldung gegen die Arbeitszuordnung vorhanden sein.

Systemauswirkungen

Infolge dieser Aktivität wird die Arbeitszuordnung vom mobilen Gerät entfernt und an das Backoffice zurückgegeben.