Diese Aktivität dient dazu, die auf der Registerkarte Problemkategorie definierten Kategorien in weitere Unterkategorien zu unterteilen. Das machen Sie dann, wenn Sie Ihre Beschwerde- oder disziplinarischen Probleme noch weiter untergliedern wollen.
Beispielsweise ließe sich die Kategorie „Leistung“ in die Unterkategorien Qualität, Menge, fehlende Ziele usw. unterteilen.
Um diese Aktivität durchzuführen:
In Ergebnis dieser Aktivität werden Problem-Unterkategorien im System erfasst.