Diese Aktivität dient zum Anzeigen, Ändern oder Eingeben von Informationen zum Kontopotenzial. Das Potenzial bestimmt, wie wichtig dieses Konto für Ihre Firma im Vergleich zu anderen Konten ist und welches Wachstumsniveau erwartet wird. Ein Anwender mit Zugriff auf CRM-Daten kann diese Aktivität ausführen.
Für diese Aktivität gibt es keine Voraussetzungen.
Ein Wert für das Kontopotenzial wird erstellt und steht in den CRM-Informationen des Kontodatensatzes zur Verfügung.