Diese Aktivität wird verwendet, um ausführliche Informationen zu einem ausgewählten Kunden anzuzeigen. Das Fenster enthält detaillierte Informationen zu allen Rechnungen, fälligen Beträgen, Rechnungs-/Anzahlungsterminen usw. Diese Details können aus der Kundenperspektive sowie der Zahlerperspektive analysiert werden. Darüber hinaus ist es möglich, den vorgeschlagenen Ratenplan oder die Mahn-/Zinsinformationen für die Rechnung zu analysieren und zu ändern. Sie können Notizen für den Kunden oder einen Posten, Zahlungsreferenzen und mit dem Posten verbundene Differenzcodes eingeben und ändern. Es ist auch möglich, die Kundendetails mit gültigen Zins- und Säumniszuschlagsbeträgen anzuzeigen und Zinsen und Säumniszuschläge zu simulieren, um diejenigen Zinsen und Säumniszuschläge anzuzeigen, die für verspätete Zahlungen bezahlt werden müssen. Für Posten, die durch Zahlungsdateien belastet oder bezahlt wurden, ist es möglich, elektronische Zahlungsadressen zu verfolgen. Für einmalige Kunden können Sie Einmaladressangaben einer Rechnung oder eines Zahlungsformulars anzeigen und ändern.
Diese Aktivität setzt voraus, dass Kundendatensätze eingegeben wurden. Um Einmaladressangaben anzeigen oder ändern zu können, müssen die Kunden, die als Einmalkunden ausgewählt sind, vorhanden sein und die entsprechenden Rechnungen gebucht werden.
Infolge dieser Aktivität wird der Differenzcode oder die Zahlungsreferenz geändert und die geänderten Daten werden mit den entsprechenden Posten verknüpft. Wenn die Einmaladressangaben einer Rechnung oder eines Zahlungsformulars geändert werden, werden die Adressdaten und/oder der Ratenplan mit den neuen Informationen aktualisiert.