Gesamte Lastschrift/Kundenrückzahlung Zahlung zurücksetzen

Erläuterung

Die Aktivität Gesamte Lastschrift /Kundenrückzahlung Zahlung dient dazu, eine komplette Kundenzahlung zu löschen, wenn diese nicht korrekt ist. Alle zur Zahlung gehörenden Rechnungen und Akontozahlungen werden als unbezahlt markiert, und in der Wartetabelle unter Buchungsregeln wird ein Beleg erstellt. Der Beleg enthält Buchungen, mit denen die Buchungen des ursprünglichen Belegs storniert werden.

Zum Zurücksetzen einer gesamten Lastschrift folgendermaßen vorgehen:

  1. Wählen Sie Kundenzahlung zurücksetzen aus. Suchen Sie mit der Funktion „Anfrage“ die gewünschten Zahlungen.
  2. Die gewünschte Zahlung auswählen. Es kann immer nur eine Zahlung ausgewählt werden.
  3. Die Funktion Gesamte Zahlung zurücksetzen auswählen.
  4. Wenn Sie „Komplettstorno Zahlung“ auswählen, wird das Dialogfeld Komplettstorno mit den folgenden Feldern angezeigt: Belegdatum, Periode, Anwendergruppe und Belegtyp. Das Belegdatum prüfen und gegebenenfalls ändern. Dann OK anklicken. Die Funktion kann durch Auswahl von Abbrechen abgebrochen werden. Wenn Sie dies tun, wird Kundenzahlung zurücksetzen erneut angezeigt. Nach dem Speichern wird das Dialogfeld Nachrichten angezeigt. Es enthält Informationen zu Zahlungsserie, Zahlungs-ID, Belegtyp, Buchhaltungsjahr und Belegnummer. Sind keine Änderungen erforderlich, wählen Sie „OK“ aus. Die Zahlung hat nun den Status "Gesamtstorno". Eine weitere Zahlung wird automatisch für automatische Buchung generiert. Diese hat den Status "Zurücksetzen". Darüber hinaus wird ein Korrekturbeleg für die Zahlung generiert.

Voraussetzungen

Die Zahlung muss vorhanden sein.

Systemauswirkungen

Alle zur Zahlung gehörenden Rechnungen und Akontozahlungen erhalten den Status "Unbezahlt". In der Wartetabelle unter Buchungsregeln wird ein Beleg mit Buchungen erstellt, mit denen die Buchungen des ursprünglichen Belegs storniert werden.