Sie können mehrere Servicetypen mit einem Reparaturartikel verbinden. Mit jedem Servicetyp können Sie einen Serviceartikel, d.h. einen nicht bestandsgeführten Verkaufsartikel, verbinden, der als Fakturierungsobjekt dient, wenn der Service durchgeführt wurde. Der Servicepreis, der in der Basiswährung für den Standort angegeben wird, ist ursprünglich auf den gleichen Preis festgelegt, wie für den nicht bestandsgeführten Verkaufsartikel. Sie können den Servicepreis für diese bestimmte Kombination des Reparaturartikels und Servicetyps manuell ändern.
Der Servicetyp ist ein vereinendes Prinzip, das einen Serviceprozess definiert. Ein Servicetyp wird für zwei Zwecke verwendet: einen Preis und einen Standardarbeitsumfang generieren. Je nach Reparaturauftragstyp, und wenn ein Vertrag für den Kunden existiert, weichen Arbeitsumfang und Preis von einander ab. Ein Standardarbeitsumfang ist ein Satz von Aktivitäten, der durchgeführt werden muss, um den Reparaturartikel wieder seinem ursprünglichen Gebrauch und/oder seiner ursprünglichen Funktion zuzuführen. Ein Servicetyp kann einen vordefinierten Arbeitsumfang generieren für:
Außerdem können Reparaturcodes mit Servicetyp und Artikelkombination verbunden werden, wodurch die Aufgabenvorlagen für den Arbeitsauftrag oder Material/Komponenten und/oder Arbeitsgänge für den Reparaturauftrag gruppiert werden.
Als Ergebnis dieser Aktivität wurden ein oder mehrere Servicetypen mit dem Reparaturartikel verbunden. Jeder Servicetyp besitzt einen Servicepreis, der in der Basiswährung für den Standort angegeben ist.